在2021年底,MoeGo推出了首届年度总结活动。通过年度数据的总结,涵盖
订单数量、客户反馈、工作亮点
等,为 MoeGo 用户(尤其是 groomer)提供成就感,同时鼓励用户主动分享内容,提升品牌影响力,吸引新用户,并推动现有用户升级至 2.0 版本。
我负责产品交互与设计,定义活动对象与内容,协调开发与产品团队,确保项目按时上线,为用户体验与业务目标提供支持。
MoeGo 服务于宠物美容沙龙企业,Groomer是产品的使用者,owner 是产品的消费者兼使用者。他们对待年度盘点活动的视角存在差异。
Business owner
强调商业成果与团队贡献
注重活动对收入增长和运营效率
Grooming staff
工作满意度和成就感
增加与pet之间的情感连接
用户
Business Owner
Groomer Staff
业务目标
增强团队归属感和凝聚力
为业务增长提供数据支持
个人工作成就与认同
与Pet情感链接
设计目标
加入视觉化的奖励设计
可视化的数据
highlight他们的高光时刻
温情化与趣味化的表达
👨 活动对象
所有2.0版本中单个business下的单个staff
包含Owner/staff
付费、免费用户
⌚️ 活动时间
2021/1/1 - 0:00 -2021/12/31 - 24:00
📱 活动方式
只在mobile端进行
侧边栏最显眼的位置
1. 2021年总度工作时长
数据格式:以千为单位,四舍五入取整数
staff:Finished appointment 中提供的service duration时长加总。
owner:Finished appointment 中该所有staff 提供的service duration时长加总。
2. 最忙碌的一天
数据格式:与商家
business setting - preference day format
保持一致
staff视角:单日Finished appointment 中提供的service duration时长最长的一天。
owner视角:Finished appointment 中该business提供的service duration时长加总最长的一天。
3. grommed 过的dogs/cats 数量
数据格式:以千为单位,四舍五入取整数
staff视角:Finished appointment 中该 staff 提供服务涉及的pet个数加总(不去重)。
owner视角:Finished appointment 中该 business所有staff提供服务涉及的pet个数加总(不去重)。
4.服务次数最多的breed
举个例子:doodle year
staff视角:Finished appointment 中该 staff 提供的service pet breed 计数最多的一种breed
owner视角:Finished appointment 中该 business所有staff 提供的service pet breed 计数最多的一种breed
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